Редакция 2026-09-recurring-v1 · действует с 02.09.2026

Политика обработки персональных данных Telegram-бота

Оператор обрабатывает данные для работы продукта «Цифровой сервис защищённого интернет-соединения» в Telegram-боте, исполнения договора, расчётов, поддержки и безопасности.

Какие данные обрабатываются

• Telegram ID, имя пользователя, имя и фамилия, если они доступны;
• данные о выбранных тарифах, доступах и подписке;
• идентификаторы платежей, возвратов и маскированные сведения карты;
• подтверждения согласий, обращения в поддержку и технические события.

Полный номер карты, срок действия и код безопасности обрабатываются платёжным провайдером и оператору не передаются.

Цели обработки

Данные нужны для создания профиля в Telegram-боте, выдачи доступа, разовых и повторных платежей, отключения подписки, возвратов, уведомлений и ответа на обращения.

Получатели

В необходимом объёме данные могут обрабатывать Telegram, T‑Bank, поставщики хостинга, баз данных, резервного копирования и мониторинга ошибок. Оператор не продаёт персональные данные.

Сроки и защита

Данные хранятся на время отношений и обязательные сроки учёта. Доступ ограничивается по ролям, используются защищённые соединения, резервное копирование и фильтрация чувствительных данных в диагностике.

Права пользователя

Запросить сведения, уточнение, удаление данных или отозвать согласие можно по адресу anmv@bk.ru, указав Telegram ID и суть запроса.

Изменение политики

Новая редакция публикуется с новой версией и датой действия. Когда требуется новое согласие, Telegram-бот запрашивает его отдельным действием.